Timo Enß – Einzelunternehmen
Mariabergerstr. 26 ½
87439 Kempten
Deutschland
Telefon: +49 156 78355251
E-Mail: fewokempten1@gmail.com
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Bundesmeldegesetz (BMG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:
Im Rahmen einer Buchung verarbeiten wir insbesondere: Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste, Zahlungsinformationen sowie Meldedaten gemäß Bundesmeldegesetz. Diese Daten sind zur Durchführung des Gastaufnahmevertrages erforderlich.
Unsere Unterkünfte werden über Airbnb, Booking.com sowie Feratel angeboten. Bei Buchungen über diese Plattformen erhalten wir die vom Gast dort angegebenen Daten. Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Feratel übermitteln wir Preise und Kontingente. Feratel übermittelt uns Gästedaten im Rahmen touristischer Kooperationen. Die Verarbeitung erfolgt jeweils in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Zur Verwaltung unserer Buchungen nutzen wir Beds24. Hierbei werden Buchungsdaten, Gästedaten, Aufenthaltsinformationen sowie Zahlungsstatus verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Für den digitalen Check-in nutzen wir ChargeAutomation. Dabei werden verarbeitet: Meldedaten, gesetzlich erforderliche Ausweisdaten, digitale Unterschriften sowie gebuchte Zusatzleistungen. Zahlungen erfolgen über Stripe oder PayPal. Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir verwenden elektronische Schließsysteme von TTLock. Die Zugangscodes werden automatisiert über Beds24 erstellt. Verarbeitet werden: Vorname, Buchungsnummer, Zutrittszeitpunkte. Die Zugangscodes werden nach dem Check-out automatisch gelöscht. Zutrittsprotokolle werden für maximal vier Wochen gespeichert und ausschließlich bei sicherheitsrelevanten Vorfällen ausgewertet. Es werden keine Bewegungsprofile erstellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b sowie lit. f DSGVO.
Standorte: Münsingen (Außenbereiche): Parkplatz, Seitenbereiche zum Bauwagen, Rückseite des Hauses. Kempten: Flure zu Zimmern und Gemeinschaftsbädern in KemptenCityHost, KemptenCityHostPlus, SharedLiveWorkSuites, Monteurzimmer. Es werden keine öffentlichen Gehwege erfasst. Es erfolgt keine Audioaufzeichnung.
Zweck: Schutz des Eigentums, Wahrnehmung des Hausrechts, Verhinderung von Vandalismus, Sicherheit von Gästen und Personal. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Speicherdauer beträgt sieben Tage, Löschung erfolgt automatisch. Eine Leistungs- oder Verhaltenskontrolle von Mitarbeitern findet nicht statt. Zugriff auf die Aufzeichnungen haben ausschließlich Timo Enß, Janin Enß und Nimue Tauscher.
Zur Bereitstellung des Internetzugangs nutzen wir Systeme von eero und Tenda Nova. Es werden keine personenbezogenen Nutzungsprofile erstellt. Angezeigt werden lediglich aggregierte Verbrauchsdaten sowie temporär verbundene Geräte. Eine dauerhafte Speicherung personenbezogener Nutzungsdaten erfolgt nicht.
Zur Unterstützung der Gästekommunikation nutzen wir HostBuddy. Dabei werden Kommunikations- und Buchungsdaten verarbeitet, um die Servicequalität zu verbessern.
In Ausnahmefällen nutzen wir WhatsApp zur Kommunikation mit Gästen. Die Nutzung erfolgt ausschließlich, wenn Gäste uns aktiv und eigenständig über WhatsApp kontaktieren oder ausdrücklich um Kommunikation über diesen Kanal bitten. Eine erstmalige Kontaktaufnahme unsererseits über WhatsApp erfolgt nicht ohne vorherige Initiierung durch den Gast.
Verarbeitet werden können: Telefonnummer, Kommunikationsinhalte, Buchungsbezug. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Rahmen der Nutzung eine Datenübermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA, erfolgt. WhatsApp verarbeitet Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Alternative Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail stehen jederzeit zur Verfügung.
Zur Optimierung telefonischer Anfragen speichern wir Telefonnummer, Vorname, Buchungsnummer und Check-in-Tag in einem Gmail-Konto. Der Zugriff ist durch Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Die Speicherdauer beträgt maximal sechs Monate. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Buchhaltung erfolgt über einen externen Steuerberater unter Nutzung von DATEV-Systemen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere: rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen, Passwortschutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung, SSL-Verschlüsselung sowie automatische Löschroutinen.